Cómo solucionar el problema del pantallazo azul de Windows por el fallo de CrowdStrike

Caos en los aeropuertos y estaciones de tren, operaciones financieras paralizadas, sistemas sanitarios en problemas. Un fallo informático está causando un apagón digital global que ha afectado a innumerables compañías privadas e instituciones públicas de todo el mundo.

También a usuarios de Windows que están experimentando el temido pantallazo azul de la muerte.

Se sospecha que la actualización ha generado una incompatibilidad con el sistema operativo Windows, lo que ha provocado el mal funcionamiento de los sistemas informáticos.  Esto conlleva bloqueos repentinos o reinicios forzados que ponen en riesgo el funcionamiento del PC.

Microsoft ya está trabajando en poner fin a este caos. Mientras tanto, la compañía ha publicado algunas recomendaciones para mitigar el impacto del fallo, mientras llega esa solución definitiva.

En este artículo te enseñamos paso a paso cómo puedes deshacerte del problema de CrowdStrike.

Solucionar el pantallazo azul de la muerte de CrowdStrike con el Modo Seguro de Windows

Hasta el momento, solo hay un método efectivo contra el error de CrowdStrike. La razón por la que esto sucede es porque la versión más reciente cuenta con un archivo de canal defectuoso, lo cual hace que la operación del software colapse y de ese inconveniente como resultado.

Lo primero que tienes que hacer es entrar en el modo seguro o WRE de Windows. Para ello, es necesario que apagues el ordenador, si se encuentra con la pantalla azul activa, hazlo manualmente. Ahora enciéndelo y procede a pulsar la tecla que aparece en una de las esquinas inferiores rápidamente. Esta puede variar entre F8, Shift + F8 u otra combinación de teclas.

El PC procederá a ponerse en Modo Seguro para que no se ejecuten las funciones del CrowdStrike y así evitar que aparezca el problema. Ahora, es necesario borrar el archivo que está dando los problemas desde la raíz. Sigue estos pasos para lograrlo:

• Abre el Explorador de Archivos de Windows y pon la dirección “C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike”.
• Aquí tienes que buscar el archivo “C-00000291*.sys”. 
• Haz clic derecho en él y selecciona Eliminar.
• Reinicia el ordenador sin Modo Seguro.

Al encender de nuevo el PC, no debería generar el error del pantallazo azul de la muerte. Sin embargo, esta no es una solución definitiva, ya que no se descarta la posibilidad de que vuelva a manifestarse. Si sucede de nuevo, solo realiza los pasos otra vez y espera a que llegue la próxima actualización de CrowdStrike, donde seguro estará arreglado.

La relevancia de CrowdStrike en la protección contra amenazas cibernéticas ha generado un debate sobre la compatibilidad y estabilidad del software debido a estos incidentes. Sin embargo, el equipo de desarrolladores ya se encuentra trabajando para solucionar el problema lo antes posible.