Los cambios que fueron impulsados por la pandemia y la cuarentena no fueron momentáneos. Herramientas como los pagos digitales crecieron a niveles nunca vistos y, ahora, siguen usándose al mismo ritmo.
De hecho, se registraron más de 9 millones de usuarios en Mercado Pago en el último mes, lo cual representó un incremento del 130 % con relación al mismo período en 2019, asegura la empresa. Además de esto, se evidenció un ascenso del 140% en las descargas de la aplicación, sumando más de tres millones y medio, lo cual demuestra el interés de los latinoamericanos por el uso de estas herramientas.
Cada vez más usuarios descubren en los pagos digitales una opción fácil, segura, cómoda y ágil para realizar sus transacciones.
Consultores,2020
Los comercios medianos y pequeños vieron la importancia de ofrecer otras maneras de pago, además del efectivo, a sus clientes. Por ejemplo, solo en septiembre, se sumaron 400 comercios al listado de aliados que utilizan los códigos QR, mientras que, en la primera mitad de octubre, ya se reportaron más de 300 adicionales, posicionándose, así como una estrategia vital que ha sido utilizada para mitigar en alguna medida el impacto de la pandemia sobre las ventas. Igualmente, se proyecta que ese fenómeno continúe en la era post COVID-19. Por su parte, siete de cada diez colombianos manifestaron que continuarán usando los pagos electrónicos incluso después de la pandemia.
El código QR el favorito de los usuarios y los negocios
Mercado Pago resalta que los códigos QR son uno de los principales métodos adquiridos por los comerciantes y que prefieren los usuarios, por lo que la fintech trabaja en mejorar la experiencia con esta herramienta. «Cada vez más usuarios descubren en los pagos digitales una opción fácil, segura, cómoda y ágil para realizar sus transacciones. El consumidor colombiano viene dando pasos agigantados y nos sorprende ver cómo cada mes supera al anterior en materia de transacciones electrónicas, siendo los códigos QR una de las opciones más utilizadas», explica Juan Carlos Riveroll, gerente de wallet Mercado Pago Colombia.